پیام ها و تماس ها
کلیک برای تماس
با یک کلیک با هر شماره‌ای در اودو تماس بگیرید.
زنگ زدن همزمان
وقتی کسی با شماره شما تماس می‌گیرد، همه دستگاه‌های شما زنگ می‌خورند. انتقال تماس
انتقال تماس
انتقال تماس‌گیرنده به همکار یا تیم.
استفاده از هر دستگاهی
سیستم VoIP اودو روی رایانه، تلفن هوشمند، تبلت یا تلفن VoIP شما کار می‌کند. تماس‌ها را مستقیماً از مرورگر وب یا در برنامه تلفن همراه اودو مدیریت کنید.
قابلیت استفاده از تماس
دسترسی به صفحه شماره‌گیری در طول تماس. پس از تایپ یک شماره، با زدن کلید اینتر، تماس شروع می‌شود تا کارایی افزایش یابد و تجربه کاربری بهبود یابد. فعال بودن منوی صوتی مفید است.
تطبیق شماره E164
تطبیق بهتر بین شماره تلفن‌ها و مخاطبین با استفاده از قالب‌بندی استاندارد E164. (کد استان و کشور)
ادغام با برنامه ها
ادغام کامل پایگاه داده
برقراری تماس و مدیریت وظایف از هر برنامه Odoo.
ابزارک VoIP
برقراری/دریافت تماس و برنامه‌ریزی پیگیری‌ها در داخل ابزارک.
ارائه‌دهندگان یکپارچه
برای دسترسی به مجموعه‌ای کامل از ویژگی‌های VoIP، از بین ارائه‌دهندگان مختلف VoIP انتخاب کنید.
چندوظیفگی
یادداشت‌برداری، ارسال پیام به مشتریان و برنامه‌ریزی فعالیت‌ها در حین تماس.
ادغام CRM (و سایر برنامه‌های Odoo)
برنامه‌ریزی فعالیت‌ها از طریق چت در هر برنامه Odoo. با برنامه‌هایی مانند CRM، فروش، میز کمک، صدور فاکتور و موارد دیگر ادغام می‌شود.
ویژگی‌های ارائه‌دهنده
تماس جهانی
تماس از هر کجای دنیا به هر کجای دنیا.
معماری طرح شماره‌گیری
شماره‌گیری با شماره، معرفی صوتی، پست صوتی، صف تماس و کنفرانس، همگی می‌توانند برای ایجاد یک مسیر تجربه کاربری منحصر به فرد هنگام دریافت تماس، ساختاردهی شوند.
شناسه‌های تماس‌گیرنده پویا
با استفاده از کدهای کشور/منطقه مختلف، تماس برقرار یا دریافت کنید تا از کاربران خود در هر کجا که هستند، پشتیبانی کنید.
هدایت تماس و زنگ زدن همزمان
اقدامات تماس زمانی که یک کاربر در حال تماس است. با یک ارائه‌دهنده یکپارچه، تماس را به کاربر یا شماره دیگری هدایت کنید و همزمان با دیگران زنگ بزنید.
صف تماس
با مجموعه‌ای از نمایندگان که برای پشتیبانی مشتری، فروش یا هر محیط مرکز تماسی که شرکت شما اداره می‌کند، در دسترس هستند، از مشتریان خود پشتیبانی کنید.
تماس‌های کنفرانسی
به تماس‌های گروهی در اتاق‌های کنفرانس مجازی بپیوندید تا مطمئن شوید همه در جریان امور هستند.